USER GUIDE
ご利用ガイド
商品の注文方法について
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
ご注文完了後に、登録のメールアドレスへ「ご注文完了メール」を配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
以下のお支払い方法がご利用いただけます。
● クレジットカード：手数料無料
VISA,MASTER,JCB,DC,AMEXのカードがご利用可能です。
ご注文完了後、1営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
⇒ イプシロンクレジットカード決済の詳細はこちら
・事前登録不要、クレジットカード登録不要。
・メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入可能。
・お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
・1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
さらに、ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**、ご利用可能額の確認、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能がご利用いただけます。
*口座振替・銀行振込のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能
⇒ paidy（ペイディ）お支払方法の詳細はこちら
● Amazon Pay：手数料無料
※弊社システム移転の為、ご利用まで今しばらくお待ちください。
近日実装予定です。
● 代金引換：代引き手数料 350円
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。：手数料 350円（税込）
● 郵便振替（前払い）：振込手数料別途
ご注文完了後、5日以内に指定銀行口座へお振り込みください。
お振込み確認後、1営業日以内に発送手配をおこないます。
お振込：普通郵便貯金口座
口座番号：16330-9523031
口座名義：株式会社 COLOUR [ カ）カラー ]
※お振込み手数料はご負担くださいませ。
● 銀行振込（前払い）：振込手数料別途
ご注文完了後、5日以内に指定銀行口座へお振り込みください。
お振込み確認後、1営業日以内に発送手配をおこないます。
銀行名：PayPay銀行
支店名：すずめ支店
口座種別：普通
口座名義：株式会社 COLOUR [ カ）カラー ]
※お振込み手数料はご負担くださいませ。
配送について
配送についてのご案内
【宅配便】
配送は基本的に佐川急便にてお届けいたします。（配達エリア等によりゆうパックを利用する場合があります）
基本的に13時までのご注文はご注文当日の発送となります。
※ご注文日が店休日の場合は翌営業日の発送。
※メーカー直送品等の場合、翌日の発送になる場合がございます。
送料は全国一律650円です。（北海道、沖縄、離島は1200円）
お買い上げ商品の合計金額が11,000円（税込）以上の場合は送料が無料となります。（北海道、沖縄、離島は金額にかかわらず1200円です）
・お支払方法に代金引換がご利用いただけます。（別途代引き手数料）
・お届け日時の指定が可能です。
ご注文商品により配送会社が上記以外に変更になる場合がございます。
大型商品、家具配送、メーカー直送品の場合金額にかかわらず所定の送料が掛かる場合があります。
詳細は商品ページにて記載致しておりますのでご確認ください。
【メール便】
日本郵便ゆうパケット便にてお届けいたします。
基本的に13時までのご注文はご注文当日の発送となります。
※ご注文日が店休日の場合は翌営業日の発送。
配送料金は全国一律 250円です。
複数点数ご購入・通常配送商品を同時ご購入の場合、送料が変更となる場合がございます。
代金引換・日時指定ご希望の場合は宅配便での発送になります。
・郵便ポストへのお届けとなります。（宅配ボックス指定不可）
・追跡番号のある配送です。
・お支払方法に代金引換はご利用いただけません。
・日時指定はご利用いただけません。
・発送から３～５日程度でのお届けとなります。
・宅配便商品と合わせてご購入になられた場合は、宅配便商品と同梱の上、発送いたします。
▼ 対象商品には以下のバナー画像でご案内しております。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
10%（円未満四捨五入）
返品について
■お客様都合による返品と交換
当店ではお客様都合による返品、及び交換は受け付けておりません。
以下に該当する場合、商品の良品・不良品に拘らず「お客様都合による返品理由」となります。予めご確認をお願い申し上げます。
・ 交換商品をご用意できる場合の返品希望。
・ 不具合の原因がご使用方法・環境、または製品仕様の場合
・ 性能や品質が思ったほど良くない。
・ 全体的にイメージ（想像）と違っていた。（サイズ感が違う、色がイメージと違うなど）
・ メーカー良品の範囲内である場合のクレーム。
・ 他で安い製品を見つけた。
・ 急ぎの注文だったのに間に合わなくなった。
・ 都合により必要がなくなった。
■商品等の不具合による交換、及び返品
以下の条件にあてはまる場合、商品の交換、または返品をお受けし、直ちにご対応させていただきます。
対応条件
対応期間：お届けから７日間
お届けの商品に不具合がございましたら、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡ください。
直ちに交換、または、交換品がご用意できない場合返品の対応をさせていただきます。
